आपका रोबोट ग्राहक असिस्टेंट

Quinn आकर्षक, पेशेवर, अत्याधुनिक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए दूर से ही मानव संचालन के साथ AI वार्तालाप का मिश्रण करता है। आगंतुक को पास की आवश्यकता है? क्विन सम्मान कर सकते हैं। ग्राहक का एक प्रश्न है? क्विन को जवाब मिल सकता है। पीओएस सिस्टम को जीवंत बनाना चाहते हैं? हमारा दोस्त क्विन समय से आगे है

मज़बूत और चकित करने के लिए तैयार

प्रसन्नता प्रदान करने के लिए तैयार किए गए, Quinn के मजबूती के साथ निर्मित और नवीन ऑटोमेशन का मतलब है कि वे किसी भी फ्रंट डेस्क, सूचना केंद्र, टिकट कार्यालय, चेक इन डेस्क या लॉबी से आपके ग्राहकों की ज़रूरतों का ख्याल रख सकते हैं। रोबोट किसी विशेष सेट अप या विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना लीक से हटकर काम करता है।

Quinn का फेस ट्रैकिंग आगंतुकों के साथ लगातार आंखों से संपर्क बनाए रखता है। दूसरी तरफ इसके सेंसर, सॉफ्टवेयर और चेहरे के भाव Quinn को आपके ग्राहक के मूड के प्रति प्रतिक्रियाशील बनाए रखते हैं। दूसरे शब्दों में, Quinn सच्चा पेशेवर है।

 ग्राहक वार्तालाप का मास्टर

Touchscreen

किसी भी स्थान पर लगाना

Quinn की अत्याधुनिक सेंसर श्रृंखला इसे शोर भरे वातावरणों में स्पष्ट ऑडियो कैप्चर करने और व्यस्त कमरे में कहीं भी आवाजाही पर नज़र रखने में सक्षम बनाती है।

  • डिस्टेंस सेंसर Quinn को ग्राहकों के पास आने पर उन्हें स्वीकार करने में सक्षम बनाता है
  • माइक्रोफ़ोन श्रृंखला ऑडियो को हर समय स्पष्ट रखती है
  • वॉइस रिकग्निशन एक साथ कई ग्राहकों के साथ बातचीत का ट्रैक रखती है
  • स्वचालित आँखों का संपर्क और अभिव्यक्त होने वाली फेशियल हरकतें
Robothespian icon

शुरू से अंत तक (end-to-end) रोबोटिक सेवा

Quinn स्वचालित दरवाजों के साथ काम कर सकता है, स्कैनर पास कर सकता है और बहुत कुछ कर सकता है, इसलिए वे आपके ग्राहकों के चेक-इन, टिकट कार्यालय और बिक्री केंद्रों की जरूरतों को संभाल सकते हैं।

  • लचीला सॉफ्टवेयर आपके सिस्टम के साथ आसानी से परस्पर-क्रिया को सक्षम बनाता है
  • सेंसर पूरे कमरे में आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं 
  • चेहरे की पहचान करने वाली उन्नत प्रणाली Quinn को आपके ग्राहकों को याद रखने में सक्षम बनाती है
  • सभी सरल वार्तालापों को स्वचालित रूप से नियंत्रित किया जाता है
remote content

हर समय आसान संप्रेषण

जब बातचीत स्वचालित प्रतिक्रियाओं के लिए थोड़ी बहुत जटिल हो जाती है तो Quinn बिना किसी बाधा के इसे एक ऑपरेटर को सौंप सकता है, जो जल्दी से रोबोट बन सकता है।

  • आसानी से ऑडियो और वीडियो कॉल लें 
  • चैट चैनल के माध्यम से ग्राहक को संदेश भेजें और प्राप्त करें
  • जटिलता का ध्यान रखा जाता है ताकि आप अपने ग्राहकों की सेवा पर ध्यान केंद्रित कर सकें
  • एक से ज्यादा Quinns आपको दूर से, दुनिया में कहीं भी, एक साथ कई भौतिक स्थानों की देखभाल करने की सुविधा देते हैं

 लोग क्या कहते हैं

We were fantastically supported by Marcus

"We worked with Engineered Arts to develop custom content for our RoboThespian, including our own touchscreen interface design. We were fantastically supported by Marcus and the team throughout the customisation process. We were able to create the baseline content wholly through user testing ideas with online participants using Virtual RoboThespian via video calls. It was a really useful tool for engaging with users virtually during the pandemic and allowed us to tailor the content in terms of both script, tone and movement. The whole process gave us a fantastic amount of freedom to create something that hasn’t existed in a science centre before! Our early visitors have said "It’s fascinating to see a human sized robot" and "He's really visually striking this is the exhibit that resonates the most""
Rose O’Reilly, Content Developer, We The Curious, Bristol UK

We were very taken by RoboThespian

"When I came back to Oxford Brookes, I started to think about and plan our research in robotics. I started to look around what was available in terms of current robotics technology when I came across RoboThespian and I thought he was amazing! He was very expressive, he could move his arms, hands and his head to gesture. The eyes in particular are very expressive because they're LCD screens so we've got a great deal of freedom in portraying sadness and happiness and all sorts of emotions through them. I was invited to visit Engineer Arts and it was a fantastic experience. It was like walking on to the set of iRobot. We were very taken by RoboThespian. I then came back to Oxford Brookes and talked to senior colleagues here at the University, we immediately said we should get one"
Professor Nigel Cook, Oxford Brookes. Oxford

“Engineered Arts have been very supportive”

"As far as I have worked with various robotic platforms, RoboThespian is a unique one in terms of its design and features. The well-designed and elegant structure of RoboThespian allows mimicking human movements in a seamless way. The simplicity of its backend system in programming complex tasks has enabled us to teach students to program complex movements scenarios and behaviours. The team of Engineered Arts have been very supportive in guiding us through the installation and programming steps. Due to these facts, I would highly recommend Engineered Arts technologies for any robotics lab"
Dr. Abdullah Almeshal, College of Technological Studies – RAiLab, Kuwait.

“It´s easier than Ikea to set up!”

"When we approached Engineered Arts about RoboThespian we had a bold project in mind, we wanted to ask local school children to create content for the robot to engage the local community around green energy projects in Scotland. Engineered Arts took the children's ideas and created bespoke content that visitors can play from our touchscreen console that was supplied. Our installation engineer said "It´s easier than Ikea to set up, It was real fun! My compliments, I was pretty impressed!"
Bryan Snelling, Aberdeen Science Centre

A great mix of science, humor, education and entertainment!

RoboThespian is a great mix of science, humour, education and entertainment, and he crosses all boundaries so for us he was an absolutely perfect exhibit to bring here. We know he can deliver educational content, he can explain the science behind robotics. We want to get people thinking about the future, thinking about science and where we're going but he's also a really great entertainer. RoboThespian comes loaded with content but there's a great opportunity for us to develop our own content both for education and entertainment. We've seen the faces of families and children over the last two or three days just as we've been testing and setting him up and the reaction has been fantastic!
Adrian Lutton, W5. Belfast

 लोग क्या पूछते हैं

हमारा सहजज्ञान वाला सॉफ्टवेयर वर्चुअल रोबोट आपको कहीं से भी, किसी भी डिवाइस पर ब्राउज़र का इस्तेमाल करके Quinn के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है! 

संभावनाएं हैं कि Quinn वैसे ही चलेगा जैसे आप चाहते हैं और आपको बहुत मामूली मदद की आवश्यकता होगी। लेकिन अगर कोई दिक्कत आती है तो हमारे इंजीनियर कम-से-कम डाउनटाइम रखते हुए, दुनिया में कहीं से भी आपके रोबोट को दूर से ही एक्सेस और समस्या निवारण कर सकते हैं।

बिल्कुल भी नहीं Quinn हमारे बहुभाषी Tritium सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करता है जो आपको Quinn के वार्तालाप को आसानी से अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, चूंकि Tritium लगभग किसी भी प्रोग्रामिंग भाषा को पढ़ सकता है, इसलिए यह लगभग किसी भी प्लग-इन सॉफ़्टवेयर के साथ मिलकर काम कर सकता है।

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