الروبوت مساعد العملاء
يجمع روبوت Quinn بين تفاعلات الذكاء الاصطناعي وإمكانية التشغيل البشري عن بُعد لتقديم خدمة عملاء مبهرة واحترافية ومتطورة. الزائر يحتاج إلى تصريح؟ يمكن أن تفعل كوين الأوسمة. العميل لديه سؤال؟ يمكن لـ “كوين” الحصول على إجابة. هل تبحث عن تنشيط نظام نقاط البيع؟ صديقنا كوين متقدم على العصر.
يتميز بالقوة والقدرة على الإبهار
صُمم روبوت Quinn لإدخال السرور على النفوس وهو يحظى ببنية قوية ويعمل بشكل أوتوماتيكي مبتكر يمنحه القدرة على تلبية احتياجات عملائك في مكتب الاستقبال أو مركز المعلومات أو مكتب التذاكر أو مكتب تسجيل الوصول أو ردهة الفندق. يعمل الروبوت بشكل إبداعي غير تقليدي ولا يحتاج لإعداد مُعين أو خبرات خاصة.
تتيح ميزة تتبع الوجوه في روبوت Quinn المحافظة على التواصل البصري المستمر مع الزوار. فيما تجعله أدوات الاستشعار والبرامج وتعبيرات الوجه يستجيب للعملاء حسب حالتهم المزاجية. ولذلك فهو يؤدي عمله باحترافية شديدة.
المهارة في التفاعل مع العملاء
يجذب الانتباه في أي مكان
بفضل مجموعة أدوات الاستشعار المتطورة في روبوت Quinn، يمكنه التقاط الصوت بوضوح في البيئات الصاخبة وتتبع الحركة في أي مكان في غرفة تعج بالحركة والنشاط.
- تتيح أداة استشعار المسافة لدى الروبوت التعرف على العملاء عند اقترابهم منه
- تجعل مجموعة الميكروفون الصوت واضحًا في كل الأوقات
- تتتبع ميزة التعرف على صوت المحادثة مع العديد من العملاء في آن واحد
- التواصل البصري التلقائي وتقليد حركات الوجه المُعبرة
خدمة روبوتية شاملة
يمكن استخدام روبوت Quinn مع الأبواب الآلية والماسحات الضوئية وغيرها، وبذلك يكون بإمكانه مباشرة عمليات تسجيل وصول العملاء وتلبية احتياجاتهم في مكتب التذاكر ومراكز البيع.
- برنامج مرن يتيح التفاعل بسهولة مع أنظمتك
- أدوات استشعار يمكنها تتبع الحركة في أرجاء الغرفة
- ميزة اكتشاف الوجوه المُحسنة التي تتيح لروبوت Quinn تذكر عملائك
- يتم التعامل مع جميع التفاعلات البسيطة آليًا
سهولة التواصل في كل الأوقات
إذا أصبحت المحادثة مُعقدة بعض الشيء لإصدار الردود الآلية، فيمكن لروبوت Quinn تسليم الراية للمُشغل الذي يستطيع أن يصبح هو الروبوت بشكل سريع.
- تلقي المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو بسهولة
- إرسال الرسائل إلى العملاء واستقبالها منهم من خلال قناة محادثة
- تم الاعتناء بدرجة التعقيد حتى يمكنك التركيز على خدمة عملائك
- تتيح لك روبوتات Quinn العديدة إدارة العديد من المواقع المادية عن بُعد في أي مكان في العالم دفعة واحدة
شهادات التزكية
الأسئلة
تنزيل الكتيبات
Download the latest brochures, spec sheets and further resources on the downloads page
تحدث معنا
شاهد كيف يبث روبوت Quinn الحياة في مكتب الاستقبال أو مركز المعلومات أو المتجر.